by Experiencias de Calidad on 15 diciembre, 2010 Retrasos, overbooking y desperfectos en el equipaje son términos que en mayor o menor medida conocemos y sufrimos todos los que nos vemos en la obligación de viajar. Da igual con qué compañía lo hagamos, el aeropuerto de salida o destino y la época del año (aunque, evidentemente, hay... Leer más →