Claves y Ejemplos reales:

En el mundo del trabajo, la comunicación en Seguridad y Salud no puede seguir siendo un trámite burocrático ni un cartel olvidado en el pasillo. Comunicar en SST es construir confianza, prevenir tragedias y dignificar la vida laboral. Pero ¿cómo lograrlo en entornos donde el miedo, la desinformación o la rutina silencian los riesgos? Entiendo que es dificil comunicar y mas para las nuevas generaciones que a duras penas escriben en un móvil, pero si no comunicas no sirves ni para la prevención ni para nada…

Aqui les comparto una mirada crítica y práctica sobre cómo mejorar la comunicación en SST hoy, con ejemplos reales, herramientas accesibles y fuentes que respaldan su impacto (para los que tienen dudas mas abajo estan los links).

🔍 ¿Por qué falla la comunicación en SST?

• Lenguaje técnico y excluyente: Muchos comunicados de SST parecen escritos para abogados, no para trabajadores.
• Canales ineficaces: Boletines impresos que nadie lee, correos que se pierden, charlas sin participación.
• Falta de escucha activa: Se informa, pero no se consulta. Se ordena, pero no se dialoga.
• Desconexión con la cultura laboral: La comunicación no se adapta a los ritmos, códigos ni realidades del lugar de trabajo.

🧭 Estrategias para transformar la comunicación en SST

1. 🗣️ Conversaciones preventivas en tiempo real

En empresas como CEMEX y Repsol, se aplican Observaciones Preventivas de Seguridad (OPS), donde supervisores y trabajadores dialogan sobre comportamientos seguros e inseguros durante la jornada. No se trata de fiscalizar, sino de construir cultura preventiva desde la práctica.

“Cuando el supervisor me preguntó por qué no usaba el arnés, entendí que no era para regañarme, sino para evitar que me matara.” — Testimonio de trabajador en obra civil.

2. 🤝 Comités mixtos con voz y voto

En Venezuela, la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) exige la conformación de Comités de Seguridad y Salud Laboral. Cuando estos comités funcionan con actas públicas, cronogramas visibles y vocería rotativa, se convierten en verdaderos espacios utiles para la prevención (aunque no siempre funcionan asi).

Sugerencia: Publica las decisiones del comité en formato infografía y difúndelas por WhatsApp, carteleras y cápsulas radiales.

3. 📲 Tecnología al servicio de la prevención

Hoy existen cientos de aplicaciones permiten reportar incidentes, recibir alertas y acceder a manuales de seguridad desde el celular. En entornos petroleros y mineros, se han implementado sistemas internos de mensajería para difundir boletines de SST con lenguaje claro y visual.

¿Tu comite u gerencia de SST tiene canal de Telegram? Úsalo para difundir cápsulas de prevención con audios breves y testimonios reales.

4. 🎭 Narrativas que conmueven y movilizan

En plantas industriales, se han usado carteles con historias reales de accidentes para sensibilizar. En oficinas, newsletters con testimonios sobre ergonomía, salud mental y burnout han demostrado mayor impacto que simples listas de recomendaciones.

“No sabía que el dolor de espalda podía ser por la silla. Pensaba que era por la edad.” — Trabajadora administrativa.

📚 Fuentes que sustentan este enfoque

• Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS). Comunicación Estratégica para la Prevención de Riesgos en Salud y Seguridad en el Trabajo.
• Seguridad y Salud.org. . Comunicación Efectiva en Seguridad y Salud en el Trabajo. PDF 2025
• Mieses Global. Guía de Comunicación Eficaz en SST. PDF 2021

🎙️ ¿Cómo adaptar este contenido para tu audiencia?

• 🎧 Podcast: Entrevista a delegados que hayan transformado la comunicación en sus espacios.
• 📰 Boletín mensual: Incluye una sección fija de “Historias que previenen”.
• 📊 Infografía: Resume los 4 pilares de la comunicación efectiva en SST.
• 🗓️ Taller participativo: Simula una OPS en tiempo real con trabajadores.

PD: el mensaje SIEMPRE debe ser adaptado para la audiencia ya que ahi esta el secreto del impacto del mismo en las personas.