13/08/2020

El rol del profesional en #SST / #PRL hoy

He participado en varios webinars ultimamente y la pregunta repetitiva es ¿cuál es el rol del profesional en SST /PRL hoy?, yo aquí se los refresco, porque veo que muchos “colegas” nunca lo han tenido claro o se les olvido por la situación que vivimos. OJO hoy es el momento de la verdad, donde o te haces vital y esencial para tu organización o simplemente serás suplantado o desapareceras como un buen porcentajes de los trabajadores que NO HACEN FALTA YA.

Durante estas circunstancias, a medida que los profesionales de seguridad y salud, continúen brindando orientación sobre prácticas de trabajo seguras y saludables, es posible que se nos solicite que ayudemos con muchas funciones fuera de nuestras áreas de práctica normales. Estos pueden incluir la planificación y logística de emergencias / desastres, proporcionar orientación sobre el uso o la reutilización de equipos de protección, desarrollar y supervisar la descontaminación y las prácticas de higiene, identificar las necesidades de personal y pacientes de mayor y menor prioridad, identificar recursos para ayudar con la atención del proveedor o paciente, como así como comprender y ayudar con primeros auxilios psicológicos para proveedores de atención médica con exceso de trabajo y estresados. Estos son momentos en los que podemos utilizar y mejorar todas nuestras habilidades técnicas, interpersonales y humanas para ayudarse mutuamente.

Durante una pandemia, los profesionales en SST/PRL aplicaran principios científicos para responder preguntas donde hay poca o ninguna información o investigación disponible. Por ejemplo, ¿cuál es un método aceptable, económico y rápido para descontaminar los respiradores N95 para su reutilización? (aunque no sea recomendado por los fabricantes) Cuando se enfrente a una pregunta como esta, aproveche los recursos y la información de las organizaciones profesionales. Es probable que otros profesionales también estén tratando de abordar la misma pregunta. SOLO NOSOTROS SABEMOS ESTAS RESPUESTAS, YA QUE ES NUESTRO TRABAJO DIARIO.

«La transformación de una empresa comienza por una sensación de crisis o de urgencia… Ninguna institución hará cambios fundamentales a no ser que crea estar en serios apuros y que necesite hacer cosas nuevas para sobrevivir».

El flujo rápido de información y las condiciones cambiantes conducen a sobrecargas y fallas de comunicación, y a información errónea. Use sus redes profesionales y personales para ayudar a recopilar y comprender la información más rápidamente. Verifique la información utilizando diferentes fuentes para asegurar que la información refleje las condiciones en el terreno antes de tomar decisiones. Busca información en lugar de esperar a que te llegue.

Al tomar decisiones, comprenda que no hay una solución del 90 por ciento (y mucho menos del 100 por ciento) en una emergencia. Una expectativa razonable es proporcionar suficiente buena información o soluciones para resolver los problemas más apremiantes, planificar un camino hacia adelante y avanzar en esa dirección.

Reconozca que el caos es una parte normal de las actividades diarias durante una pandemia y trabaje para solucionarlo. Espere diferentes respuestas a la misma pregunta dependiendo de cuándo se haga la pregunta durante la pandemia.

Espere mayores niveles de estrés durante la pandemia. Reconoce los indicadores de estrés y practica buenos mecanismos de afrontamiento, como una dieta equilibrada, ejercicio regular, tiempo personal dedicado y encontrar distracciones agradables y saludables.

¿QUÉ HABILIDADES DE RESPUESTA A EMERGENCIAS PUEDEN SER VALIOSAS PARA UN  PROFESIONAL EN SST/PRL RESPONDIENDO A LA PANDEMIA COVID-19?

La resolución de problemas es un conjunto de habilidades que utiliza todos los días, pero hacerlo frente a la creciente incertidumbre global es muy diferente. Independientemente de su lugar de trabajo, durante esta pandemia se le pedirá (y se le encargará) que resuelva problemas fuera del alcance de sus deberes normales, en un tiempo limitado y bajo restricciones económicas y logísticas. Deberá clasificar los problemas que puede resolver usted mismo, aquellos que requieren un esfuerzo de equipo (la mayoría) y aquellos que requieren una elevación rápida a la alta gerencia (sin que parezca que está fallando). 

Necesitará saber cómo y dónde buscar orientación y soluciones desarrolladas por otros dentro o fuera de su organización, y evaluar su veracidad. Deberá priorizar los problemas más molestos, como evaluar el impacto en los trabajadores, al tiempo que equilibra los intereses de su organización con los recursos disponibles. Es posible que se le solicite que brinde orientación experta sobre la implementación de múltiples principios de SST/PRL, incluida la jerarquía de controles; tomar decisiones sobre el uso de EPP cuando los suministros están limitados; desarrollar convenientemente nuevos procedimientos de trabajo; entrenamiento de la conducta; y ayudar en las decisiones sobre la continuidad de las operaciones de su negocio, todo potencialmente en el mismo día (y a menudo hasta bien entrada la noche).

Las habilidades de comunicación son críticas, porque siempre se trata de la comunicación. Te buscarán expertos en comunicación y orientación sobre riesgos en la toma de decisiones en un entorno de tremenda incertidumbre. Deberá comunicarse de manera rápida y concisa, verbalmente y por escrito, mientras proporciona información precisa y sabe cuándo solicitar más aclaraciones. En una pandemia que se intensifica rápidamente, las comunicaciones fallidas pueden verse como ineptitud.

«Cada crisis es una invitación a ingresar en el maravilloso mundo de las infinitas posibilidades».

Independientemente de si la humildad es un rasgo de la personalidad o una habilidad aprendida, la advertencia «comprueba tu ego en la puerta» tiene relevancia en una pandemia. Estarás bajo una tremenda presión y estrés agravados por largas horas de trabajo y fatiga. Aunque pueda estar en una posición de liderazgo o tener experiencia en respuestas ante una pandemia, no tendrá todas las respuestas. Permanezca abierto a las ideas, perspectivas y opiniones de otras personas, y tenga en cuenta la importancia de permanecer dentro de su área de práctica y experiencia. Las operaciones de respuesta son siempre un esfuerzo de equipo. Recuerde compartir crédito, ya que probablemente trabajará con las mismas personas una vez que la pandemia haya disminuido.

HOY ES EL MOMENTO IDEAL PARA UNIRSE DEJAR DIFERENCIAS ATRAS Y REMAR TODOS HACIA EL NORTE QUE ES VENCER LA PANDEMIA DE COVID 19, NOSOTROS TENEMOS EL CONOCIMIENTO Y SABEMOS QUE HACER, NO ESPERES A QUE TE LO PIDAN ACTUA YA.

Alexander Briceño

Evangelista de las organizaciones seguras saludables y productivas / Health and Safety Evangelist.

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